Während des wöchentlichen Dienstabends wurde die Feuerwehr Belm über Funk von der Rettungsleitstelle zu einer hilflosen Person hinter verschlossener Tür gerufen.

Die Einsatzkräfte verschafften sich Zugang zum Gebäude und öffneten dem Rettungsdienst die Haustür. Für den Bewohner kam jede Hilfe zu spät, der Notarzt konnte nur noch den Tod feststellen.